Soluciones Logísticas Eficientes

LNX CARGO, S.A. DE C.V., con domicilio en Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 17 No. 20012, Int. 2-D, Col. El Salitre, Querétaro, Qro., C.P. 76127, en su carácter de responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables en materia de comercio exterior.

1. Identidad y domicilio del responsable

LNX CARGO, S.A. DE C.V. (en adelante "LNX CARGO", "el Responsable" o "el Freight Forwarder"), con domicilio en Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 17 No. 20012, Int. 2-D, Col. El Salitre, Querétaro, Qro., C.P. 76127, México, correo electrónico contacto@lnxcargo.mx, teléfono +52 442 261 0136 y sitio web www.lnxcargo.mx, es una empresa dedicada a la prestación de servicios de agencia de carga internacional, transporte multimodal, logística y servicios conexos de comercio exterior, y es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

De clientes (importadores, exportadores y embarcadores):

• Datos de identificación: nombre completo o razón social, RFC, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial.
• Datos del representante legal: nombre, identificación, poder notarial.
• Datos de contacto: domicilio fiscal y comercial, teléfono fijo y móvil, correo electrónico.
• Datos fiscales: constancia de situación fiscal, régimen fiscal, padrón de importadores y/o exportadores, padrones sectoriales.
• Datos bancarios y financieros: cuenta bancaria, CLABE interbancaria, SWIFT, IBAN, institución financiera (para cobros, pagos y reembolsos).
• Datos de comercio exterior: información sobre mercancías, fracciones arancelarias, valor en aduana, INCOTERMS, rutas de embarque, puertos de origen y destino, agente aduanal designado, patente aduanal, número de pedimento.
• Documentación operativa: facturas comerciales, listas de empaque (packing list), certificados de origen, certificados sanitarios o fitosanitarios, conocimientos de embarque (Bill of Lading, AWB, CMR), cartas porte y demás documentación de transporte.

De proveedores y socios comerciales:

• Datos de identificación de la persona física o representante legal.
• Datos de contacto comercial y operativo.
• Datos fiscales, bancarios y de cumplimiento.
• Documentación legal y societaria (acta constitutiva, poderes, identificaciones oficiales, comprobante de domicilio).
• Información de cumplimiento regulatorio (listas de sanciones, debida diligencia).

De terceros relacionados con los embarques: En el curso de nuestras operaciones, los clientes nos proporcionan datos de terceros (consignatarios, notify parties, embarcadores, destinatarios finales, contactos en origen o destino). El cliente se obliga a haber obtenido el consentimiento de dichos terceros para compartir su información con LNX CARGO, conforme al artículo 36 de la LFPDPPP.

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles para los fines de la relación comercial.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y la prestación de servicios):

• Identificarle, contactarle y dar de alta como cliente o proveedor.
• Prestar servicios de agenciamiento de carga internacional, transporte multimodal, consolidación, desconsolidación, almacenaje y demás servicios logísticos contratados.
• Coordinar embarques con navieras, aerolíneas, líneas terrestres, agentes aduanales, depósitos fiscales y operadores en origen y destino.
• Elaborar, gestionar y tramitar documentación de comercio exterior, incluyendo conocimientos de embarque, guías aéreas, manifiestos y demás documentos de transporte.
• Tramitar y dar seguimiento a despachos aduanales a través del agente aduanal designado.
• Formalizar contratos, cartas de instrucción y demás documentos legales.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) y realizar cobros o pagos en moneda nacional o extranjera.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables, aduanales y legales aplicables.
• Atender solicitudes, dudas, quejas, aclaraciones y reclamaciones (incluyendo reclamos por daños o pérdidas).
• Llevar un registro y control de clientes, proveedores y operaciones.
• Cumplir con políticas internas de prevención de lavado de dinero, debida diligencia y verificación contra listas de sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, entre otras).

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación, requieren su consentimiento):

• Envío de información comercial, tarifarios, promociones, boletines o novedades sobre nuestros servicios y rutas.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Invitaciones a eventos, ferias del sector logístico o capacitaciones.
• Elaboración de estadísticas internas y análisis de operaciones (de manera disociada).

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@lnxcargo.mx dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición de este aviso. La negativa no afectará la relación comercial.

4. Transferencias de datos personales (nacionales e internacionales)

Por la naturaleza misma del servicio de freight forwarding, es indispensable transferir sus datos personales a terceros en México y en el extranjero para poder ejecutar el transporte internacional de sus mercancías. Al proporcionarnos sus datos, usted reconoce y acepta dichas transferencias.

Sus datos podrán ser transferidos a:

Transferencias nacionales:

• Agentes aduanales y apoderados aduanales para el despacho de mercancías.
• Autoridades aduanales y fiscales mexicanas (SAT, ANAM, Agencia Nacional de Aduanas de México).
• Otras autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley.
• Transportistas terrestres, depósitos fiscales, recintos fiscalizados y almacenes generales de depósito.
• Instituciones bancarias y financieras para procesar pagos.
• Aseguradoras de carga.
• Auditores, contadores externos y asesores legales bajo deber de confidencialidad.

Transferencias internacionales:

• Navieras (transportistas marítimos), aerolíneas y líneas de transporte terrestre.
• Agentes y corresponsales en países de origen, tránsito y destino.
• Operadores logísticos, terminales portuarias y aeroportuarias en el extranjero.
• Autoridades aduanales y de comercio exterior de otros países, conforme a las leyes aplicables en cada jurisdicción.
• Plataformas tecnológicas, sistemas de seguimiento (tracking) y portales de gestión documental internacionales.

Estas transferencias internacionales se realizan sin requerir su consentimiento adicional, conforme al artículo 37, fracciones IV y V de la LFPDPPP, por ser necesarias para el cumplimiento del contrato celebrado entre usted y LNX CARGO.

Nota para clientes sujetos a regulaciones extranjeras: Si usted reside o sus datos están protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la California Consumer Privacy Act (CCPA) u otra regulación aplicable, podrá ejercer también los derechos que dichas normativas le reconozcan, dirigiéndose a nuestro contacto de privacidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@lnxcargo.mx que contenga:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal (copia de identificación oficial y poder notarial cuando aplique).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

LNX CARGO dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Importante: La cancelación de datos no procederá cuando exista una obligación legal de conservarlos. Por disposición de la Ley Aduanera (artículo 59) y el Código Fiscal de la Federación (artículo 30), LNX CARGO está obligada a conservar la documentación de operaciones de comercio exterior y contable por un plazo mínimo de 5 años, por lo que durante dicho plazo la cancelación podrá ser parcial o diferida.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud al correo contacto@lnxcargo.mx, cumpliendo con los mismos requisitos del apartado anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos, no podrá afectar embarques u operaciones en curso, ni obligaciones derivadas de contratos vigentes o de disposiciones fiscales y aduanales.

7. Limitación del uso o divulgación de datos

Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a contacto@lnxcargo.mx. Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx).

8. Confidencialidad de información comercial

LNX CARGO reconoce que la información relativa a rutas, tarifas negociadas, volúmenes, proveedores, clientes y demás datos comerciales del cliente tiene carácter confidencial. Esta información será tratada con estricta reserva y únicamente será compartida con los terceros estrictamente necesarios para la ejecución del servicio, bajo obligaciones de confidencialidad equivalentes.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web www.lnxcargo.mx y plataformas de tracking pueden utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para recabar información sobre su navegación, tales como tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, así como datos de uso de portales de seguimiento de embarques. Estos datos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, brindar acceso seguro a información de embarques y con fines estadísticos. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

10. Medidas de seguridad

LNX CARGO ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales y documentación de comercio exterior contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado, conforme a los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en regulaciones de comercio exterior, necesidades propias de LNX CARGO o cambios en el modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.lnxcargo.mx o le será comunicada por correo electrónico.

12. Contacto del Departamento de Datos Personales

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@lnxcargo.mx
• Teléfono: +52 442 261 0136
• Domicilio: Anillo Vial Fray Junípero Serra Km 17 No. 20012, Int. 2-D, Col. El Salitre, Querétaro, Qro., C.P. 76127.

13. Autoridad competente

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), sitio web: https://home.inai.org.mx.

Fecha de última actualización: [pon aquí la fecha en que la publiques, ej. 12 de mayo de 2026]

Al proporcionarnos sus datos personales, contratar nuestros servicios o continuar utilizando nuestra plataforma, usted manifiesta su conocimiento y consentimiento respecto a los términos del presente Aviso de Privacidad, incluyendo las transferencias nacionales e internacionales descritas.